新着情報

2024/09/17 新規会員登録 10%割引クーポンの割引対象商品について
クイーンズ伊勢丹ネットショップ新規会員登録(ネットからの登録)の際、配信しています10%割引クーポンの対象商品について9月18日より次の通り変更をさせていただきます。

■10%割引対象外商品
 おせち料理 ご予約(店お渡し・配送)商品全品
2024/08/06 クレジットカード セキュリティ強化のため決済入力の一部変更について
いつもクイーンズ伊勢丹ネットショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クイーンズ伊勢丹ネットショップではクレジットカード決済をGMOペイメントウェイ株式会社さま(以下GMO)へ委託しております。この度、GMOよりクレジットカード取引の認証強化によるセキュリティ強化のため、決済時にメールアドレス、電話番号の入力を追加されるとの連絡があり、決済画面が一部、変更になりました。
※本人認証情報入力が追加されました。
2024/06/30 ネットショップからのメールが届かないお客さまへ
ネットショップからのメールが届かないお客さまへ
平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
ドコモなどのキャリアメールなどをお使いのお客さまより「会員登録のご確認メール」などが届かないとのご連絡をいただくことがございます。
各メールサービス独自の迷惑メール対策レベルが標準で高くなっており、その影響でメールが未着になるケースまたは迷惑フォルダに振分けられてしまうことが多く、当ネットショップだけでは解決できないのが現状です。
メールが正常に当ネットショップより配信できたかどうかはお問合せいただければお調べできます。(営業時間中になります)
もし正常に配信できているにもかかわらず、メールが届かない場合は、迷惑フォルダの確認、各メールサービスを提供している企業さまへお問合せください。
※当ネットショップではお客さまのメールの設定についてはサポートできかねますことをご了承ください。
定休日ではご注文はお受けできます。メール、お電話でのお問い合わせ、商品の発送は翌営業日以降となりますのでご了承ください。
2024年10月の定休日
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