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2024/06/30 ネットショップからのメールが届かないお客さまへ
ネットショップからのメールが届かないお客さまへ
平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
ドコモなどのキャリアメールなどをお使いのお客さまより「会員登録のご確認メール」などが届かないとのご連絡をいただくことがございます。
各メールサービス独自の迷惑メール対策レベルが標準で高くなっており、その影響でメールが未着になるケースまたは迷惑フォルダに振分けられてしまうことが多く、当ネットショップだけでは解決できないのが現状です。
メールが正常に当ネットショップより配信できたかどうかはお問合せいただければお調べできます。(営業時間中になります)
もし正常に配信できているにもかかわらず、メールが届かない場合は、迷惑フォルダの確認、各メールサービスを提供している企業さまへお問合せください。
※当ネットショップではお客さまのメールの設定についてはサポートできかねますことをご了承ください。
定休日ではご注文はお受けできます。メール、お電話でのお問い合わせ、商品の発送は翌営業日以降となりますのでご了承ください。
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